专家指点—小资金如何来开化妆品店

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有16年化妆品销售经验，并对专卖店销售方式研究了3年的潘世伟介绍，化妆品有高、中、低三档产品，像兰寇、资生堂、高丝、CD、香奈儿等等国际名牌被称为一线品牌；玉兰油、欧莱雅等由合资公司生产、价格适中的产品属二线品牌；大宝、小护士等价格较为低廉的化妆品就属三线品牌了。这三档化妆品分别通过大型百货商店、专卖店、超市或街头小店三种渠道销售。
      在日本、韩国，国际一线的品牌都通过大型百货商场销售，可昆明化妆品销售情况很特别，“昆明的百货商店势力太强，不仅销售国际一线品牌，也在销售国内产品，所以真正意义上的专卖店在昆明几乎不存在。”但化妆品市场前景还是很不错的，有数据表明，2005年世界人均化妆品消费额水平是80美元，而国内人均化妆品消费额为60元人民币，随着人均收入的提高，消费观念和品牌意识加强，该市场的潜力还是很大。
     目前化妆品店有三种经营方式：一是综合性店，销售众多品牌，以品种齐全，满足不同消费层次取胜，一般此类型的店都开在都市中心地段；二是次都市商圈店，这种店开在次都市商圈内；三是社区性店，也就是所谓的“前店后院”型化妆品店，代理某品牌化妆品，同时提供日常的基本美容护理服务。根据杭州的化妆品店的分布与销售情况，潘世伟建议，小规模投资者开第三种店较有“钱”景，下面以社区性店为例，介绍相关开店事项。

    选址：近公交站、近小区

    十分熟悉化妆品销售门道的资深人士李安民分析，目前，昆明化妆品销售分终端销售商、流通领域销售商和专业销售商三种，“社区店”属于终端销售环节，店面至少要20平方米以上。对于具体选址的方法，潘世伟建议选择离公交车站点近，最好能处在两个社区相交的地方，步行15分钟内就能到达。“目标顾客群要清楚，社区店的消费者肯定是居民，他们出门常坐的交通工具就是公交车，在每天必经之地都能看到你的店就是最好的宣传方式。”

      潘世伟认为，地处在两个小区交界点的店面就是不错的选择，离两个小区都近，一些社区都有类似的店铺。找到店铺后，装修的环节也不可忽略，对此只有一个宗旨：整洁。可采用玻璃做外墙，色调上以素色为主，如白色、粉色等。同时，店内座椅、相关清洁设备也要保持干净和整洁，给顾客一个好的视觉印象。

　　投资：起步资金5万元

     开一家化妆品店要多少钱呢？化妆品批发商美丽湾时尚的张经理认为，5万是开店的最低门槛资金，包括店铺租金、装修、首次进货及日常管理费用。
     5万元如何分配呢？据悉，一般位置店面租金约3千元/月，进货费控制在2万元左右，最好能代理多种品牌的化妆品，这样可以满足不同顾客的需求！要避免做单一品牌，否则目标顾客群太小，市场培养难度很大，如果不是国际知名品牌，则实际操作更为困难，顾客对非知名品牌的认可度很低，生意难以有起色。
     进货方面可先向供货方说明情况，每种产品先进一至两种样品，避免进货费用过多。在品种上，日常用品可多进些，首次进货控制在2万元以内，太多则可能积压并占用太多资金，太少则店铺太空荡荡，给顾客印象不好。

    经营：顾客拉顾客

      “要开店，先了解顾客需要。” 潘世伟认为，开店前要先对预先确定的目标消费者进行调查，了解到他们能接受的价位是多少、每周会去美容店几次，对哪些产品较为青睐，上述这些都是店主需要掌握的项目，有了解才能针对消费者需求做生意。
     其次，工作人员服务态度也决定了化妆品店的经营状况。“店员的培训也要跟上，这是不可缺少的环节。” 李安民说，作为社区店的销售模式，店员的素质培养也成为必要的功课，对于一些基本的美容知识应有所了解，如肤质的鉴别、美容设备的使用等。
     另外，还可采用些优惠促销方式，发放会员卡、培养会员；做10次面膜送一次等方式都能加强顾客对化妆品店的品牌忠诚度，并采用“一级顾客———二级顾客”的方式，让顾客拉顾客，吸引更多的人到自家店来享受服务。