新加坡最早的当铺可追溯到19世纪1872年蓝秋生先生创办的生和当。这个传统的行业持续展现生机,过去七年当铺数量以双位数增长。今天的《#我家传什么》带你走进一家传了三代的老当铺,看这家当铺,如何带领其他当铺转型,以及经营者如何守护超过半个世纪的家族当铺。 1971年10月24日,恒生当铺在大巴窑开店,目前当铺已经传承到第三代。71岁的何谦诚(祖籍梅州大埔客家人)是当铺的第二代老板,在1985年从父亲手中接下家族当铺,几年后更进一步当上当商公会会长至今,是业界公认的当铺活字典。回顾当铺名字,何谦诚说当铺名字恒生当是父亲所取的,寓意来自于一个博士的藏头对联——恒慈久远,深远绵长。 接手家族生意 曾历经挣扎 何谦诚回忆起当初接手家族生意时,他表示也经过一番挣扎 。 何谦诚 当铺第二代经营者 何谦诚也不负众望,由当初接手时每个月平均典当额约100多万元,发展到如今已翻了十倍以上。 革新当铺 推动自动化和数码化 2002年,当铺搬迁到现址,并引进了机械柜。擅长机械设计的何谦诚,当年为了系统化的整理典当物品,设计了机械库房,也拆掉传统当铺的围栏,让店面宽敞明亮。如今他的侄子何振华,也是第三代接班人与他共同经营。大学主修电脑的他,不仅清楚掌握典当的每个流程,叔侄两人也有个共同点,都懂得以自身专长,贡献家族生意。 早在八年前线上支付还没这么普遍时,何振华就设计了网上延长典当期的付款机制,并在店门口安装自动化机器。让想要继续典当物品的客户直接透过机器换单,不仅减少员工工作量,也让客户多一种服务选择,尤其疫情期间无法正常开店运营时,有效提升了店里近两成的业绩。 何振华 当铺第三代经营者 当铺走过逾半世纪 亦是老员工的避风港 走过半个世纪,当铺仍然经营稳健。不仅是员工的避风港,也让他们对生意保持信心。 何采珍 当铺员工 李永贵 当铺估价师 继承使命 不忘与日俱进 何振华目前也在当商公会的数码部门负责业界转型方案,叔侄两人将青春投入在这个行业,都有一份使命感。 何谦诚 当铺第二代经营者 何振华 当铺第三代经营者 当商注册局显示,目前新加坡有239间当铺。 转载:8world 新闻网 文:黄逸卿 21/09/2023 欲知详情请点击:www.8world.com/stories/morning-express/special-family-heritage-pawnshop-2246246 |
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