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客家人徐振森 名扬亚洲
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中国台商网 (2002年05月20日)
1999年11月11日,莹辉集团在香港交所上市,成为亚洲地区第一家在香港上市的灯饰照明公司。没想到这家公司的经营者竟然是如假包换的台湾人-徐振森。
位在广东东莞虎门的莹辉集团,员工近几年来千名。目前已经是当地数一数二的外资企业。去年营业额达16亿5千6百万台币,比上年度增加14.7%,毛利亦高达18.1%,较前年增加3.3%,每股盈余为1.264%元台币。
第一次见到43岁的徐振森,根本无法想像他竟然是莹辉集团的主席(同时也是广东虎门台商协会理事)。更出人意料的是,这个充潢自信`活力的企业家过去曾经是挖马路的工人,也摆过地摊`卖过臭豆腐,睡过台北新公园,甚到病倒在台北火车站附近的街头。
徐振森是新竹客家人,父母亲务农,他指着六岁时与父母合影的照片说:"那时家里非常穷,信的地方就是照片上的这间茅房!但徐振森不以出身贫寒为意,反而以自己是农家子弟为骄傲。"我现在非常珍惜这张照片,我找了名书画家潘衡生先生,书这张具有历史性意义的照片,我要让家族的后一代了解,今日他们所拥有的一切是多少人辛苦努力得来的。"
不想再穷下去
"我未潢18岁时,因为家里穷,便只身到台北寻找出路,那时候大约是民国63年吧!时值石油危机的影响,经济很不景气,工作非常难找,经常是一块土司过一天,我告诉自己,绝不能让家族再这样下去,我要让瞧不起我的人,都跌破眼镜。"徐振森说。于是徐振森开始了人生最辛酸坎坷的一段旅程,这期间任何可以赖以维生的工作他都做,:我想我把客家人韧性`耐性的本质及勤劳的天份全部发挥出来了。挖马路`卖臭豆腐`做摊贩----什么都干过。他说。
那时候他一边在景文高中读电子科`一边打工存钱,住的地方刚好只能摆下次一张床。不过房间却贴潢了奔驰(BENZ)汽车的照片,他不停的告诉自己:"我一定可以拥有它,我一定能做到。
徐振森总算在民国72年存下次第一笔创业资金-20万新台币,他开始打造梦中的王国。
徐振森说:"因为学的是电子科,自己动手研制出自动光控开关的户外照明,就这样入了这一行。我觉得灯饰除了有照明的功能外,也具有艺术与生活的特性,我很喜欢这种特性。
他刚开始创业时,正是"客厅即工厂"的年代,一开始连他自己只有3个人,他带着新产品到处去推销,但那时候电价很低,还不时兴节约能源的观念,老板并没有看上他所设计的节约能源开关,反而看上他设计的灯的造型。徐振森就这样误打误撞,走上灯饰制造业。
创业虽说然辛苦,仍有一些代价,但到了1989年左右,当时台湾的土地已高涨,员工不好找,经营成本变高了,徐振森开始苦思企业的未来。生性不怕冒险的他,成为第一批考察大陆的企业。
当他第一次前往大陆时,他已经很赌定地告诉自己:大陆广大的市场,是我人生最大的机会,我绝对不能缺席。
不能缺席大陆市场
刚到大陆时,徐振森不选择最热闹的地区设厂,反而选择十分荒凉的东莞虎门落脚,着实让外人感到十惊讶。他说:" 那时候中山一带已被港商占据,深圳也是,而东莞才刚起步,土地廉价,政策也较优惠,重要的是虎门自古就位在珠江三角洲便捷的地理位置,从这里到深圳`广州,到澳门都是差不多的距离。
徐振森开始是从承包大陆国营厂的生意做起,虽然是发货给国营工厂,但徐振森坚持派员工到工厂进行口质检验,目的是要了解大陆生产的相关环境。累积经验之后,徐振森就决定自己设厂。
莹辉主要从事设计 `制造及销售照明产品,主要客户为美国`加拿大`欧洲`中东及南非的零售商及分销商。还包括在美国迅速成长及拥有广大分销网络的大型零售商。
产品共分为4大类别:户外照明装置`吸顶灯`枝形吊灯及吊灯;及室内灯饰及浴室灯。
莹辉始终以研发为核心,自己设计开发新的灯具模型。自成立以来,每年都以接近耀眼70%的成长率飞速成长。
莹辉坚持走创新的路,其具创意的灯饰设计也渐渐受到美国市场的认同,光是美国市场的营业额已达到4亿港币(约12亿新台湾)。莹辉一家就占了香港照明产品输往美国总额的13.9%。
去年集团的生产量下次降雨量19%,达6百70万支灯,但利润不减反增。主要是因为低边际利润的产口,如户外照明装置及吸顶灯的订单下降,而高边际利润的产品,如多头吊灯`室内灯及浴室灯的订单显著上升。可见集团逐渐转型为生产高单价的产品为主。市场分布仍以美国为主,占经营收入87.1%;其他市场包括欧洲及日本,分别占经营收入的5.3%及2.4%。
要大陆人比自己更聪明
业绩快速成长,除了一些运气外,更多是因为徐振森不断的充实与人性化的管理。
莹辉集团在高速成长的过程中,投入大量的人力`物力`财力来改善产品品质和管理。徐振森也始终以如履深渊的心情不断充实自己。他还特别请了知名的顾问公司来辅导他如何当一个成功的老板。"因为我只有高中学历,必须不断充实,尤其是快速成长的事业,更经不起决策略错误的冲击。"徐振森说。
徐振森一开始就以将心比心的心情管理莹辉的员工。"首先必须有正确的心境,不能因为来自台湾,就自认比大陆人聪明。我一直在做一件事,就是让大陆员工变得比我聪明,给他们发挥的机会,建立学习的环境以及安全舒适的工作环境。
举个例子,莹辉要求员工餐厅不能成为大食堂,要成为具有丰富方式服务水平的家庭餐厅;提供中层干部咨询管理的服务,供应相当剪报、书籍,鼓励阅读习惯,提倡交流。
徐振森人性化的管理,充分显露在很多场合。他经常在各种公开场合说感恩与惜福听话,他对员工的努力更是心存感激,而"创新、诚信、和谐、感恩"就是莹辉人引以为傲的企业文化。
1999年11月11日,莹辉集团终于成功地在香港职交所上市,成为亚洲地区第一家在香港上市的灯饰照明公司,拥有近百名的研发设计人员,每天都研发出奇制胜到点种新产品。以1998年的884种新产品为例,其中就有260种获得市场青昧,成功率高达到32%。1999年厂房规模已达5万7千平方公尺,拥有17条现代化自动生产线。
积极开发高科技照明产品
目前莹辉已经积极开发高科技的照明产品,如室内感应器灯具及声控之灯具,将于短期内推出市场,可望为莹辉提供额外的收益,莹辉亦考虑在美国销售商业照明产品。
由于铝材是商业照明采用的主要材料,莹辉决定期与国外有经验及实力的铸铝厂合作生产先进的铸铝厂,预计今年第四季展开。同时,莹辉亦决定兴建玻璃制造厂,并将于今年动工。玻璃厂将引入先进制造玻璃技术,生产新颖及高档之玻璃,供集团及外销之用。集团除了亮丽的业绩外,财务状况亦非常稳健,目前拥有超过5亿2千万能元的现金以及接近零的负债比率。
很多人知道徐振森的成功故事后,直觉认为他取得天时地利,如果台商现在再投入,很多人害怕时机不在,很难成功,徐振森说:"早读书的,并不一定就能考上大学,早来大陆的台商不意味着就可高枕无忧。早来晚来都是平等待遇,早来虽然有早适应`掌握先机的优势;但晚来的可少走冤枉路,有前车可鉴,而且环境也较有基础。什么时候都有成功的机会。
想到达20多年前,徐振森不过是一个露宿街头的工人,现在却是坐拥收藏10亿资产的上市公司老板。他看看泛黄的照片,感受激地说:"我感谢我的太太全心全意照顾父母`小孩`我才能安心在大陆放手一搏。因为她无限奉献`默默付出的精神,才能有今天成功的我"。
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