梅县旅游环境抽样调查报告

粤东客家

梅县旅游环境抽样调查报告
    (梅县创强办)
   近日,梅县创建"广东旅游强县"办公室针对梅县旅游的"行.游.购.住.吃.娱"等旅游六要素进行了一次随机抽样问卷调查.
    问卷调查采取分点采集综合分析的方法,主要采集点有:梅州火车站/锭子桥顺风客运站/大新城天地人宾馆/大新城盘古步行街/梅县人民广场/嘉应学院/梅县中旅/柏丽酒店/永兴客家土特产商场/客都大酒店/叶剑英故居.纪念馆/雁南飞/雁鸣湖等等.调查的对象比较广泛,有国外游客5名,香港游客9名,台湾游客4名,外省游客33名,省内外市游客35名,本地游客14名.一共有100名游客接受了问卷调查.
    "旅游环境"."市民文明与好客程度"和"景点秩序与卫生"这三项有比较高的满意率,分别达到94%/93%/93%.说明这几项普遍得到了游客的赞誉,有比较好的口碑,应该加以巩固和发扬.
    "交通"."购物",满意率较低,分别为80%和83%.反映的主要问题有:铁路时速不快,高速公路限速,路上时间长,通往某些景区的比较道路崎岖颠簸,影响旅游的舒适度.具有地方特色的商品开发不够,知名度不高,目前,游客比较乐意购买的土特产有盐局鸡鸭爪和麦芽糖.菊花糕.牛肉干等,金柚由于可携带性差而未能普遍接受.
    香港和台湾游客对"饮食"有较高要求,反映菜较咸和较油腻.其他地方的游客总的来说对饮食比较满意,满意率达到了88%.
    "住宿"和"旅行服务"."文化娱乐"游客的满意程度尚可.分别为:89%/90%/91%,住宿方面,对雁南飞围龙大酒店的满意度最高.旅行服务方面导游较少占用旅游时间带游客去购物点,得到游客的赞许.文化娱乐方面,对沿江半岛酒吧街有比较正面的评价.