【转帖】以工业设计推动产品创新

快乐伊人

以工业设计推动产品创新

来源：惠州日报 2003-04-17 09:50:20

　　设计是产品的有效媒介

　　湖南大学教授何人可

　　企业的设计管理对于企业的市场竞争力起着关键性的作用。许多跨国公司如Ｂ＆Ｏ就是通过其成功的设计管理在市场上创造了独特、一致的品牌形象，从而在竞争中取得了优势。在我国已经加入世贸组织的今天，我们必须充分认识到工业设计和设计管理的重要性，为全球性的市场竞争奠定坚实的基础。

　　在国际设计界，Ｂａｎｇ＆Ｏｌｕｆｓｅｎ（简称Ｂ＆Ｏ）是一个非常响亮的名字，在每年的国际设计年鉴和其他设计刊物上，在世界各地的设计博物馆和设计展览中，Ｂ＆Ｏ公司的设计都以其新颖、独特而受到人们的关注。多年来，该公司把设计视为生命线，一方面系统地研究新产品的技术开发，另一方面瞄准国际市场上的最高层次，并致力于使技术设施适合于家庭环境，通过严谨的设计管理，设计出了众多质量优异、造型高雅、操作方便并富于公司一贯特色的产品，享誉国际市场。

　　对Ｂ＆Ｏ而言，设计不是一个美学问题，它是一种有效的媒介，通过这种媒介，产品就能将自身的理念、内涵和功能表达出来，使用户与产品之间建立起最简单、最直接的联系。

　　设计创造大众文化

　　中国美术学院教授赵阳

　　产品即文化，设计创造了大众文化。文化是人类劳动的结晶，包括物质与精神两个方面。设计是造物，是生产和制造文化。可以说，设计是创造文化的行为与方法，反过来，异文化刺激又促进了设计。今天，世界交流成为主流，文化的多样性是人类文明的巨大财富。在经济全球化、贸易全球化、制造全球化的同时，文化全球化也理所当然地渗入其中。

　　但全球文化并不是平静的世外桃源，大家都会在各种差异中斤斤计较，捍卫自己或团体的文化立场。全球文化是一种“共同差异的结构”，因此必须在这种结构中确认文化的特殊性，以此达到相互理解和承认。

　　日本没有帕瓦罗蒂，却发明了卡拉ＯＫ；没有毕加索，却发明了卡通画；没有比尔·盖茨，却“孵化”了电子鸡。这些具有日本特色的“新文化”还迅速辐射到了全世界。这是新生活、新文化、新生代，是文化全球化的典范。从文化角度来看，全球化是一个极其辩证的过程，同一化和差别化、冲突和沟通、全球化和区域化，他们所呈现的并不是相互排斥，而是相互制约和相互启迪的发展。

　　不求最好，但求最快

　　微软（中国）有限公司高级经理赵亮

　　目前已进入信息技术时代。面临经济全球化的浪潮，中国企业在工业设计方面要迅速推陈出新，才能在全球竞争中赢得优势。

　　微软是全球最大的软件企业，微软之所以能取得目前的地位，与其在软件设计方面的一些理念和做法是分不开的。

　　首先，微软的产品更新得非常快，平均每两年推出一个新的操作软件，这是其他同类软件公司难以比拟的。在瞬息万变的世界里，需要企业对市场的需求要有快速反应。更快地开发新产品，以及将新产品迅速推向市场是企业的成功之道。微软不要求自己的产品永远都是最好的，但一定要做得快。当然，微软也是尽量把产品做得更好。

　　在开发软件过程中，微软也有其行之有效的模式。他们没有采用传统的项目经理控制一切的模式，而是将开发软件的整个过程分为测试、编程、客户教育等６个部分，６个角色都相互制衡，这样就能把各部门、各员工的潜力发挥到最大。

　　企业的运作都需要一系列系统来支持，微软也不例外。在微软，各种系统的作用都可通过数字进行考量。如人力资源系统，建立起来后每年可为微软节约１００万美元。

　　互联网与核心竞争力

　　思科（中国）有限公司博士赵增社

　　现代企业的核心竞争力，不能仅仅建立在某一种产品上，关键是其商业模式。企业之间的竞争，实质就是商业模式的竞争。

　　目前我们已进入互联网时代。互联网的发展改变着我们的生存方式。通过全球网络，绝大多数企业正改变信息孤岛的状况。以往企业的决策，要通过层层负责人传达下去，在此过程中可能会出现偏差，而且大量的工作是重复的。而通过互联网，不仅企业员工对企业的情况有更全面的了解，而且企业管理者与客户、合作伙伴、供货商、员工也能进行更为有效的沟通，帮助企业大量节约成本。

　　互联网也改变了产品和服务的竞争模式。过去生产性企业有很多经销商，通过经销商寻找客户，而未来面对的则是终端客户。企业之间不会再争夺经销商，而是争夺最终用户。互联网扩大了企业的竞争领域，降低了竞争成本。

　　互联网还将对企业的研发产生深远影响。目前美国的一些企业跨时区设立研发队伍，有的企业研发机构分别设在美国和中国。美国的研发人员下班后，就把一天的研发成果发送给在中国的同事，中国的同事继续其工作，下班后又发送回美国。这样保证了工作的连续性，既有利于更快地出成果，又有利于产品尽快占领市场。

　　（本栏文字、图片均由本报记者整理、拍摄）