深圳119能讲客家话
“119”“110”接警员掌握多种语言2003年08月08日05:17 深圳商报
人大代表一个建议引来公安部门多项改进
“119”“110”接警员掌握多种语言
【本报讯】深圳商报记者王叶林特约记者显达实习生周茹）市人大代表黄显达在今年春天的深圳市人大会上提交了一个建议：深圳是一个移民城市，讲各种方言、语言的市民和外来人员越来越多，希望深圳市“119”和“110”等重要电话的接线员能够尽量掌握多种语言。记者近日了解到，深圳市的“110”和“119”分别给人大代表作了答复：“110”、“119”接警员都要学英语，英语辅助接警系统将增设到位。
深圳是一座移民城市，深圳人以讲普通话为主，全国各地方言为辅。由于深圳市地处广东省境内，毗邻香港，讲广东话的人较多，客家话、潮州话等广东方言也颇为流行。随着对外开放的进一步深入，到深圳旅游、经商、办企业的外国人日益增多，讲英语等其它语种的外国人也日益增多。因为火灾发生的不确定性，造成了报警人员的不确定性，因此，“119”接警员掌握多种语言就显得尤为重要。
据悉，深圳市公安消防局“119”消防指挥中心对人大代表提出的“电话接线员要掌握多种语言”的建议高度重视，分管局领导亲自召集有关人员开会研究对策并达成共识：认为代表的建议切合深圳实际，有较大的社会意义。
“119”消防指挥中心在给人大代表的答复中称，该中心现有接警员18名，带班领导4名，以上人员全部会听、会讲普通话、广东话（粤语），其中5人能讲客家话，分别有不同的民警会讲潮州话、上海话、四川话、海南话、闽南话、湖南话、湖北话等地方方言。另外，有4名接警员能用英语简单会话。
为了全面提高深圳“119”消防指挥中心接警员的语言表达能力，他们已经开始采取以下措施逐步加以解决。
第一、在接警员中开展每天学说一句英语的活动，以营造良好的语言环境。
第二、采取专门培训与自学相结合的方法，逐步提高接警员的英语会话能力，争取年内使每个接警员都能听、会讲接警中的常用英语。
第三、要求接警员在今、明两年内均要通过公务员英语二级水平考试。
第四、在“119”消防指挥中心将来的升级与改造建设中，考虑增设一套外语辅助接警系统，系统能自动拨通签约的兼职翻译电话，并启动三方通话。
作者:深圳商报记者王叶林特约记者显达实习生周茹
发表评论 客家话的地位，从细微处开始。 原來大陸也用119、110啊，一樣嘛！ Posted by venen111 at 2004-4-6 23:16
原來大陸也用119、110啊，一樣嘛！
早就用呀！同国际接轨嘛！:D 美國就不是119，而是911
台灣的119是消防專線，取一一救諧音
110則為盜警專線，一一拎
我怎么就不怎么看得懂
不好意思我发现我不是很看得懂繁体字,要是大陆和台湾可以很好和好不是很好吗,就不会有这些难题了, Posted by yanxiuhong9 at 2004-4-6 22:11客家话的地位，从细微处开始。
大概是大陆沿用南京国民政府的做法。
香港的是999
香港的是999。多简单，999就搞掂！
i'm loving it! 對, 香港是999
如果我沒記錯, 南韓也是用 119, 110 Posted by 阳光下的雨露 at 2004-4-7 13:30
不好意思我发现我不是很看得懂繁体字,要是大陆和台湾可以很好和好不是很好吗,就不会有这些难题了,
多看香港电视、凤凰卫视不就行了吗？或者多上台湾网站看新闻，繁体与简化同出一源，看多了自然就懂，而且我们的传统典籍都是繁体字书写的，不懂对不起祖先啊。
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