梅州建行成立金融消费者权益保护工作小组
本报讯近日,建行梅州市分行为更好履行社会责任,规范消费者权益保护工作机制,推动消费者权益保护工作协调、有序开展,构建和谐金融服务环境,成立了金融消费者权益保护工作小组,切实保障金融消费者合法权益。据悉,该行工作小组遵循“预防为先、教育为主、依法维权、协调处置”原则,将消费者权益保护工作要求融入到各项制度和日常工作之中,落实到产品服务售前、售中和售后的全过程。在消费者购买产品和接受服务时,主动履行告知义务,加强风险提示。同时,建立一整套依法、规范、务实的消费者维权工作体系,并通过有益的金融宣传教育活动,培育和提升消费者依法维权、主动维权的意识和能力。(李旋安熊威珠) [责任编辑:yfs001]来源:http://economy.gmw.cn/newspaper/2014-10/30/content_101730692.htm
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